服務日期：2014-2-23
服務器型號：ibm x346
機器故障：客戶電話聯系騰海服務器維修中心工程師，服務器在使用過程中，突然重啟，無法進入系統
無明顯報警現象，硬盤三塊，因是工廠的辦公系統，想盡快維修。
故障檢測：工程師根據客戶的要求，為了盡快保證客戶的工作進行，騰海工程師從騰海服務器備件庫申
請整機備件到達客戶辦公地點，知道將客戶的硬盤掛載到備機上，服務正常運行，排除硬盤
導致的故障，通過技術檢測手段，工程師得出結論，服務器 主板故障，跟客戶溝通之后，客
戶同意更換主板
故障解決：騰海服務器維修工程師更換服務器主板，調試raid信息，服務器正常進入系統
維修結果：服務器維修成功 |