服務(wù)器型號(hào):惠普 ml 370G3
機(jī)器故障:hp服務(wù)器無法開機(jī),無法運(yùn)行,需工程師到現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)
故障檢測(cè):工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后,根據(jù)檢測(cè),服務(wù)器開機(jī)后前面板報(bào)錯(cuò),工程師判斷電源故障。
故障解決:根據(jù)跟客戶溝通,需要更換電源,公司派件到醫(yī)院,更換電源
維修結(jié)果:更換電源之后,開機(jī)正常,客戶3塊硬盤,其中一塊已經(jīng)報(bào)錯(cuò),無法運(yùn)行,因配置
raid,暫時(shí)可運(yùn)行,跟客戶溝通,陳述利害之后,客戶同意更換硬盤,保證數(shù)據(jù)的
安全。 |