客戶機(jī)器型號(hào)是惠普compaq 的541，該筆記本主要是面對(duì)低端辦公使用，今天接到客戶電話

客戶在使用中機(jī)器突然死機(jī)，無(wú)法運(yùn)行，強(qiáng)行關(guān)機(jī)之后開(kāi)機(jī)，無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)，客戶不知道怎么

辦了，聯(lián)系騰海筆記本工程師，騰海工程師了解到情況后，判斷主機(jī)硬盤(pán)出現(xiàn)問(wèn)題，從庫(kù)房申請(qǐng)

配件到客戶公司之后，通過(guò)檢測(cè)確定是硬盤(pán)問(wèn)題，客戶著急辦公，工程師建議客戶先更換硬盤(pán)之后

了解到客戶硬盤(pán)有重要的公司文件，需要數(shù)據(jù)恢復(fù)，騰海工程師檢測(cè)硬盤(pán)之后，硬盤(pán)有異響，根據(jù)

經(jīng)驗(yàn)判斷，硬盤(pán)磁頭故障，需帶到公司回復(fù)，客戶同意之后，騰海工程師對(duì)該硬盤(pán)進(jìn)行開(kāi)盤(pán)恢復(fù)，

數(shù)據(jù)恢復(fù)成功，維修結(jié)束