時間：2014-7月

機器型號：dell poweredge 2850

機器故障：某手機軟件底層供應(yīng)商服務(wù)器在使用中突然死機，重啟之后無法進入系統(tǒng)，報錯。進過多次開關(guān)機之后，進入系統(tǒng)，

但是運行幾分鐘之后機器又死機，無法啟動系統(tǒng)。

故障檢測：騰海dell服務(wù)器維修工程師接到客戶電話之后，對服務(wù)器進行判斷，通過上門檢測，工程師

判斷主板的raid卡部分故障需要更換raid卡。

故障解決：工程師當場更換raid卡，進行raid信息導(dǎo)入，機器正常啟動，測試1個小時機器正常，問題解決