客戶通過我公司網(wǎng)站的即時(shí)服務(wù)系統(tǒng)聯(lián)系我服務(wù)器維修工程師,公司在之前采購一臺(tái)服務(wù)器 聯(lián)想thinkserver rd630,因當(dāng)時(shí)服務(wù)器采購人員的技術(shù)不專業(yè),對(duì)服務(wù)器的配置不了解,導(dǎo)致 服務(wù)器使用中速度慢,內(nèi)存使用率過高,影響正常的使用。騰海服務(wù)器硬件工程師對(duì)服務(wù)器和 客戶的軟件進(jìn)行測(cè)試判斷對(duì)服務(wù)器進(jìn)行內(nèi)存升級(jí),原服務(wù)器為4G內(nèi)存,針對(duì)軟件對(duì)內(nèi)存的損耗 建議將服務(wù)器內(nèi)存升級(jí)到20G,可以解決問題。客戶同意后我工程師對(duì)服務(wù)器內(nèi)存進(jìn)行升級(jí),經(jīng) 過15天的測(cè)試,客戶滿意現(xiàn)階段的服務(wù)器運(yùn)行,對(duì)我工程師表示感謝,并給我公司很高的評(píng)價(jià)。 |