服務(wù)日期：2014年2月9日
服務(wù)器型號：hp dl380G5
機器故障：春節(jié)過后上班，客戶打電話聯(lián)系，服務(wù)器突然登陸不上，到公司機房發(fā)現(xiàn)無法開機，
前面板指出有內(nèi)部部件損壞，開機后，2-3秒內(nèi)機器會自動關(guān)機，報錯，機器無法開機。
故障檢測：騰海工程師到達現(xiàn)場之后判斷主板故障，需要檢測維修，因節(jié)后使用量小，客戶同意將服務(wù)器
取回做芯片級維修，騰海工程師檢測，主板的cpu供電電路部分故障，主板主供電部分過壓
保護導致服務(wù)器無法啟動
故障解決：工程師將損壞部件更換，使用BGA焊接設(shè)備更換主要部件，之后服務(wù)器電壓穩(wěn)定
維修結(jié)果：服務(wù)器維修成功。 |